群众路线是我们党的生命线和根本工作路线，是我们党永葆青春活力和战斗力的重要传家宝。近年来，绥宁县长铺镇推深做实片组邻“三长制”工作，切实发挥“三长”的“邻聚力”，激活为民服务的“源动力”，畅通联系服务群众的“最后一米”。

回应群众呼声，架起“连心桥”

“袁师傅，我家的水表阀门好像坏了，水漏的到处都是，您能帮忙过来看看吗？”朱砂塘社区的邻长袁光汉刚下班到家，就接到联系对象贺女士的电话。他立刻拿起工具，赶到其家中，帮助更换了阀门，修补了水管。袁光汉是朱砂塘社区的党员，常年为居民义务维修水电，只要居民有需要，随喊随到，是居民交口称赞的“热心邻长”。

（邻长袁光汉为居民义务维修水管）

“远亲不如近邻”。长铺镇是绥宁县城关镇，人口众多、群众需求多样、基层治理难度大。为有效破解基层治理难题，提升联系服务群众工作质效，长铺镇扎实推进片组邻“三长制”工作，按照就近、就便、就熟原则，将全镇8个社区划分为34个片、122个组、510个邻“网格”，建立起横向到边、纵向到底的基层治理组织体系，实现“户户有人联、事事有人管”。该镇从居民代表、共产党员、退役军人、“五老”等人员中，推选出一支政治素质高、道德品行好、联系群众紧、担当精神强、自我要求严的“三长”队伍，架起党群“连心桥”，构建起“党建引领、邻里互助、和谐友善、自治共享”的城市基层治理新格局。

关注困难群众，牵起“暖心线”

万家坪社区组长曾五兰在一次走访中了解到居民胡女士患上尿毒症，其儿子先天残疾，家庭经济困难，便立即将胡女士的情况反映到社区，并帮其准备资料申请了临时救助和低保，之后更是常去看望他们。从此，胡女士一家就成了曾五兰心头的牵挂。2024年12月5日，天气骤冷，曾五兰一大早就来到联系户胡女士家中，查看过冬衣物和被褥，鼓励她保持乐观心态，积极渡过难关。

（组长曾五兰走访联系户胡丽鹏）

自“三长制”工作开展以来，长铺镇全面开展联户活动，发放“三长服务群众联系卡”和“三长”工作牌，在小区、楼栋显著位置张贴“三长”公示牌，让群众知道“谁联我，我找谁”。建立经常性联系机制，充分发挥邻长“人头熟、关系近、情况清”的优势，通过“院落会”“敲门行动”“民情恳谈会”等载体，收集社情民意，主动发现、处理、解决群众生活中的操心事、烦心事，使“三长制”工作更有人情味、更受群众欢迎。特别是加强对低保五保户、重病重残户、空巢老人户、留守儿童、烈属军属等特殊群体的关心关注，今年来开展特殊群体结对服务327户，联系走访1308次，解决急难愁盼问题104件。

化解矛盾纠纷，绘出“同心圆”

贺占武是长征路社区原山区开发公司小区的邻长，为人正直，乐于助人。一天中午，他遇见小区门面前围了一群人七嘴八舌的讨论，得知户主曾先生的门面出租已到期，租户不续约，又不肯搬，人去了外地，打了好多次电话都解决不了。见状，贺占武立刻主动联系租户，亮明身份并耐心说服，经过多次的沟通，租户终于同意把东西搬走并付清了租金，及时化解了矛盾纠纷的苗头。

（邻长贺占武为居民解决门面出租纠纷）

长铺镇持续加大党建引领基层治理工作力度，深入践行新时代“枫桥经验”，充分发挥“三长”的矛盾调解员作用，秉承“抓早、抓小、抓苗头”“早发现、早防范、早解决”的工作原则，针对群众反映的问题，“三长”及时做好政策解释、情绪疏导、矛盾化解等工作，引导群众理性合法表达诉求，切实把矛盾纠纷化解在基层，消除在萌芽阶段，做到小事不出院落、大事不出社区，共同维护邻里和谐，打造多元善治新局面。

办好民生实事，奏响“协奏曲”

2024年2月14日，大年初五，大公坪社区移民街经济适用房小区召开院落会，商议下水道维修疏通事宜。会上，片长陶芳丽、组长谢桂英、邻长蒋雅婷听取住户的意见建议，对问题的症结进行现场协调。会议一致同意由邻长蒋雅婷牵头，该栋居民集体签名出具申请书，向县住保中心申请动用维修基金进行管道维修和化粪池疏通。一周后，淤堵的管道疏通了，困扰居民多日的烦心事解决了。

（“三长”在移民街经济适用房小区召开院落会）

长铺镇强化“三长”激励机制建设，对“三长”在联系群众、参与治理、文明示范等方面履职情况进行量化赋分，开展积分兑换、考核评议和表彰奖励，实现物质和精神激励相结合，有力提升了“三长”的荣誉感、成就感、使命感，让“三长”树立起“主人翁”意识，让联系服务群众由个体“独唱”转为全体“合唱”，“三长”工作质效得到全面提升。2024年该镇表彰优秀“三长”46名，将2名优秀邻长纳入社区工作者队伍，将5名“三长”培养为入党积极分子，推荐组长王求德获评绥宁县道德模范，切实激发了“三长”联系服务群众的内生动力。

一件接着一件办，一年接着一年干。一桩桩“实事”，办得扎实、办得稳当；一件件“好事”，顺了民意、暖了民心。长铺镇党委用心走好新时代党的群众路线，带领全镇“三长”履职尽责，在深入实际、深入群众的躬身实践中，持续提升群众获得感、幸福感。一幅幅和谐美好、幸福宜居的生动图景正在长铺镇这片热土上徐徐展开……